Fotos de producto para tienda online: cómo lograr que vendan.

¿Qué fotos necesita cada producto en una tienda online?

Piensa en la ficha de producto como si el cliente lo tuviera en la mano. Cada foto responde una duda distinta, y si falta una, la duda se queda sin respuesta.

• Foto principal: el producto completo, de frente o en tres cuartos, sobre fondo limpio. Es la que aparece en la cuadrícula de la tienda.
• Ángulos: de lado, por detrás y desde arriba, si la forma lo pide.
• Detalles: costuras, texturas, cierres, etiquetas y acabados. Es lo que diferencia tu producto de uno parecido.
• En uso o con modelo: cómo se ve puesto, en la mano o en el espacio donde va.
• Escala: algo que muestre el tamaño real, como una mano o un objeto que todos conocen.
• Variantes: cada color o referencia con su propia foto, no una sola muestra para todos.

¿Por qué todas las fotos deben verse iguales?

Cuando el cliente recorre la cuadrícula, compara. Si cada producto tiene una luz, un fondo y un tamaño distinto, la tienda se ve desordenada y cuesta decidir. Define una regla y aplícala a todo el catálogo:

• El mismo fondo en todas las fotos principales.
• La misma distancia y altura de cámara para cada tipo de producto.
• El producto centrado y con el mismo margen alrededor.
• El mismo formato de imagen, cuadrado o vertical, en toda la cuadrícula.

Esa regla también sirve para lo que venga después: los productos nuevos encajan en la tienda sin repetir la sesión de todo el catálogo.

¿Qué errores hacen que una foto no venda?

• Colores que no son reales. Si el producto llega distinto a la foto, llegan los reclamos y las devoluciones.
• Fotos oscuras o con sombras duras que esconden los detalles.
• Productos con polvo, huellas, pelusas o etiquetas de precio.
• Fondos con objetos que distraen y compiten con el producto.
• Una sola foto por producto, que obliga al cliente a imaginar el resto.
• Imágenes muy pesadas que hacen lenta la tienda en el celular.

¿Cómo preparo la sesión para que rinda?

Una buena sesión empieza antes de prender las luces. Arma una lista con todos los productos, sus variantes y el orden en que los necesitas. Limpia cada pieza y separa las que van con modelo. En cómo preparar tus productos para una sesión de fotos tienes el paso a paso.

Cuéntale al fotógrafo dónde vas a usar las fotos. La ficha de la tienda, el banner del inicio y las redes piden formatos distintos, y es más fácil sacarlos todos en la misma sesión que volver a montar la luz otro día.

¿Fondo limpio o foto en ambiente?

Las dos se complementan. El fondo limpio sirve para la ficha y la cuadrícula, porque deja comparar. La foto en ambiente cuenta cómo se usa el producto y funciona en el inicio de la tienda, en anuncios y en redes. Lo explicamos con más detalle en fondo blanco o escenografía: cuál elegir.

¿Qué hago con las fotos cuando las recibo?

• Nombra cada archivo con el nombre del producto y su variante. Te ayuda a ordenar la tienda y ayuda a los buscadores a entender la imagen.
• Escribe un texto alternativo que describa lo que se ve en la foto.
• Sube la versión optimizada para web, no el archivo más pesado.
• Usa la misma foto principal en la tienda, el catálogo y las redes, para que el cliente reconozca el producto en todas partes.